Πολιτική Ασφάλειας και Ανάκλησης Προϊόντων

Στη Bass Paris, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για τα ξύλινα παιχνίδια, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις σχετικές ανακοινώσεις.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντων

Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.

Τα ξύλινα παιχνίδια πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό παιχνιδιού τους, εκτός αν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε ή χρησιμοποιείτε τα ξύλινα παιχνίδια με τρόπο που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλειά τους.

2. Συναρμολόγηση και επίβλεψη από ενήλικα

Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση από ενήλικα. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.

Η ακατάλληλη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν ή τραυματισμό.

Απαιτείται επίβλεψη από ενήλικα όπου αυτό υποδεικνύεται. Τα παιχνίδια με μικρά εξαρτήματα, αιχμηρές άκρες ή λειτουργικούς κινδύνους πρέπει να φυλάσσονται μακριά από παιδιά που δεν πληρούν τη συνιστώμενη ηλικία.

3. Κίνδυνος πνιγμού και μικρά εξαρτήματα

Ορισμένα ξύλινα παιχνίδια, όπως τουβλάκια κατασκευών, παζλ και παιχνίδια με αποσπώμενα εξαρτήματα, ενδέχεται να ενέχουν κίνδυνο πνιγμού σε περίπτωση κατάποσης ή εισπνοής μικρών εξαρτημάτων.

Παρακαλούμε να τηρείτε αυστηρά όλες τις προειδοποιήσεις ηλικίας (π.χ. «Δεν είναι κατάλληλο για παιδιά κάτω των 36 μηνών») και τις προειδοποιήσεις ασφαλείας που αναγράφονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στη σελίδα του προϊόντος.

Ελέγχετε τακτικά τα ξύλινα παιχνίδια για ακίδες, χαλαρά εξαρτήματα ή φθορές. Απομακρύνετε και απορρίπτετε με ασφάλεια αμέσως κάθε κατεστραμμένο παιχνίδι ή σπασμένο εξάρτημα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να παίζουν με κατεστραμμένα παιχνίδια.

4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι

Οι πελάτες θα πρέπει να φυλάσσουν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά στερέωσης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά την αποσυσκευασία.

Φυλάσσετε τις μπαταρίες (εφόσον υπάρχουν) μακριά από παιδιά. Η αντικατάσταση των μπαταριών πρέπει να γίνεται μόνο από ενήλικα. Απορρίπτετε τις χρησιμοποιημένες μπαταρίες σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Τα ξύλινα παιχνίδια πρέπει να καθαρίζονται με ένα νωπό πανί. Αποφεύγετε το μούλιασμα σε νερό, την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονη ηλιοφάνεια, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, καθώς ενδέχεται να προκαλέσουν στρέβλωση ή ρωγμές στο ξύλο.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφαλείας

Εάν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφαλείας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο πωλούμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες που επηρεάζονται, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφαλείας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@bass-paris.com ή στο +33 1 43 25 97 01.

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφαλείας, φωτογραφίες ή βίντεο και, εφόσον είναι διαθέσιμες, ετικέτες προϊόντος, αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι πληροφορίες σχετικά με την ισχύουσα ασφάλεια προϊόντων, τη σήμανση CE (συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με το πρότυπο ασφάλειας παιχνιδιών EN71), τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bass-paris.com.