Polityka anulowania

Niniejsza Polityka Anulowania Zamówień wyjaśnia zasady anulowania zamówień w Bass Paris.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysyłką, kontaktując się z nami pod adresem info@bass-paris.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz prośby o anulowanie.

Dołożymy wszelkich starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, pozyskania, personalizacji ani wysyłki.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu, zapakowaniu, przekazaniu kurierowi, przypisaniu do transportu lub wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostarczeniu możesz poprosić o zwrot na podstawie naszej Polityki Zwrotów i Zwrotów Pieniędzy .

3. Produkty personalizowane lub szyte na zamówienie

Produktów personalizowanych, indywidualnych lub szytych na zamówienie może nie da się anulować po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub przetwarzania zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt personalizowany lub szyty na zamówienie można anulować, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać aktualne informacje.

Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możesz zdecydować się zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub w opisie, kurier nie może dostarczyć pod wskazany adres lub ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo przewiduje inaczej.